Cafe Rooster Oy – Toimitusehdot

Cafe Rooster Oy (Y-tunnus 2561090-5)

1. Soveltamisala

Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Cafe Rooster Oy:n ravintola-, tapahtuma-, catering- ja tilavarauspalveluihin, ellei kirjallisesti toisin ole sovittu.

2. Tilavaraus

Tilavaraus tehdään Asiakkaan ilmoittamalle henkilömäärälle, ja varaus on voimassa tätä määrää vastaavasti. Jos ilmoitettu osallistujamäärä pienenee olennaisesti, Cafe Rooster Oy:llä on oikeus osoittaa Asiakkaalle toinen tilaisuuteen soveltuva tila.

3. Tilavarausmaksu

Asiakas sitoutuu maksamaan tilavarausmaksuna 15 € per varattu henkilö. Varausmaksu peritään kaikilta vähintään 10 hengen ryhmiltä. Varausmaksu tulee maksaa 4 arkipäivän kuluessa varauksesta pankkitilille FI19 1745 3000 2988 61. Varausmaksu hyvitetään loppulaskussa. Varausmaksua ei palauteta, mikäli tilavaraus peruutetaan. Mikäli tilaisuuden kokonaislasku jää varausmaksua pienemmäksi, ylimenevää osuutta ei palauteta.

4. Varauksen muutos ja peruutus

Koko ravintolan varaus: peruutus vähintään 60 vuorokautta ennen tilaisuuden alkua.

Osatilavaraus: peruutus vähintään 14 vuorokautta ennen tilaisuuden alkua.

Ravintolalla on oikeus siirtää varaus vastaavaan tilaan pakottavasta syystä.

5. Ateria- ja juomavarausten muutokset

Lopullinen osallistujamäärä tulee ilmoittaa 14 päivää ennen tilaisuutta. Myöhäiset muutokset voivat aiheuttaa lisäkustannuksia. Alle 48 tunnin muutoksissa ravintola voi veloittaa alkuperäisen tilauksen mukaisesti.

6. Erikoisjärjestelyt

Mikäli Asiakas toivoo tilaisuuteen tavanomaisesta toiminnasta poikkeavia järjestelyjä, Cafe Rooster Oy voi toteuttaa ne mahdollisuuksien mukaan. Erikoisjärjestelyihin katsotaan kuuluvan muun muassa:

•anniskelualueen tilapäinen laajennus tai muut lupa-asiat

•esiintyjien, ohjelman tai tekniikan hankinta

•erikoiskoristeet, somistukset ja kalustemuutokset

•rakenteet, lavat, valaistus ja äänentoisto

•Asiakkaan omien laitteiden tai rakenteiden vaatimien järjestelyiden toteuttaminen

Asiakas sitoutuu maksamaan kaikki erikoisjärjestelyistä aiheutuvat kustannukset, mukaan lukien:

•työvoimakustannukset

•palveluntarjoajien veloitukset

•lupa- ja viranomaismaksut

•materiaalit, rakenteet ja kuljetukset

Mikäli tilaisuus peruuntuu Asiakkaan toimesta, erikoisjärjestelyistä aiheutuneita kustannuksia ei palauteta.

Ravintola ilmoittaa Asiakkaalle kustannusarvion etukäteen, mikäli se on mahdollista.

7. Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa kaikista vahingoista, jotka Asiakas, tilaisuuden osallistujat, ulkopuoliset esiintyjät, toimittajat tai heidän laitteensa aiheuttavat ravintolan:

•tiloille

•kalusteille

•laitteille

•irtaimistolle

•pihapiirille tai teknisille järjestelmille

Asiakas vastaa myös seuraavista:

1. Asiakkaan tuoma materiaali

Asiakkaan tuomat materiaalit, laitteet tai koristeet ovat Asiakkaan vastuulla koko tapahtuman ajan.

Cafe Rooster Oy ei vastaa niiden:

•katoamisesta

•rikkoutumisesta

•säilyttämisestä tilaisuuden jälkeen

2. Siivous ja tilan palauttaminen

Jos tilaisuus edellyttää normaalia laajempaa siivousta (esim. glitter, konfetit, ulkopuolisen tarjoilijan jätökset, rakenteet, roiskeet), ravintolalla on oikeus veloittaa lisäsiivous erillisen hinnaston mukaisesti.

3. Turvallisuus ja ohjeiden noudattaminen

Asiakas sitoutuu noudattamaan ravintolan henkilökunnan antamia ohjeita tilojen ja laitteiden käytössä sekä huolehtimaan, että kaikki osallistujat toimivat turvallisesti ja asianmukaisesti.

4. Ulkopuoliset palvelut

Jos Asiakas käyttää omia tai ulkopuolisia:

•esiintyjiä

•äänentoistoa

•videotuotantoa

•cateringiä

•palveluntarjoajia

Asiakas vastaa siitä, että nämä toimivat ravintolan sääntöjen, turvallisuusohjeiden ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

8. Hinnanmuutokset

Hinnat ovat sitovia ilmoitetulle osanottajamäärälle, ellei muuta sovita.

9. Maksuehdot

Maksu suoritetaan käteisellä tai kortilla, ellei muuta sovita. Laskutusehdot: rooster.filaskutusehdot

10. Ylivoimainen este

Osapuolet eivät vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä.

11. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluilla ja toissijaisesti Oulun käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakuntaan.

12. Ehtojen muuttaminen

Cafe Rooster Oy pidättää oikeuden päivittää ehtoja.